本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，元祖股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2024年09月27日，消费者李**（手机尾号 0191，用户ID ****1335）反映其于2024年09月27日通过现场购买月饼。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：上海青浦区市场监督管理局被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司投诉基本信息：2024年09月18日，消费者殷**（手机尾号 3900，用户ID ****9274）反映其于2024年09月16日通过现场购买月饼。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：上海青浦区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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